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企業(yè)概況長(zhǎng)沙潤(rùn)廚節(jié)能科技有限公司是一家集設(shè)計(jì)研發(fā)、制造加工、銷售服務(wù)及大型廚房工程為一體的綜合性商用廚具企業(yè)。
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新聞動(dòng)態(tài)樹(shù)立企業(yè)形象是我們的追求，推動(dòng)我公司的發(fā)展，向高層次、專業(yè)化發(fā)展，贏得了業(yè)界和用戶好評(píng)。
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技術(shù)優(yōu)勢(shì)公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、大型的現(xiàn)代化廠房、高水平的專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)的工程安裝隊(duì)伍，專業(yè)為高中檔酒店、賓館、中西式餐廳酒樓、快餐業(yè)、員工餐廳等廚房提供科學(xué)合理的設(shè)計(jì)方案，承制安裝不銹鋼廚房設(shè)備及配套工程，代理全國(guó)及國(guó)外食品機(jī)械、酒店設(shè)備及用具。
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合作客戶長(zhǎng)沙潤(rùn)廚節(jié)能科技有限公司是一家集設(shè)計(jì)研發(fā)、制造加工、銷售服務(wù)及大型廚房工程為一體的綜合性商用廚具企業(yè)。
服務(wù)支持
本公司有服務(wù)保障體系，保證為客戶提供及時(shí)周到的服務(wù)。
產(chǎn)品服務(wù)
本公司有完善的服務(wù)保障體系，保證為客戶提供及時(shí)周到的服務(wù)。
售前服務(wù)
● 我公司將根據(jù)客戶所提出對(duì)產(chǎn)品的要求和我們的專業(yè)能力，為客戶提供好的產(chǎn)品方案，優(yōu)化廚房流程。
● 如果條件允許，我們的專業(yè)人員將對(duì)產(chǎn)品實(shí)際的使用工況進(jìn)行查看，整理出更加優(yōu)化的產(chǎn)品方案，保證您所使用的產(chǎn)品是適合您的，從而提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品的使用壽命。
售中服務(wù)
● 為用戶提供技術(shù)支持，配合用戶選型，提供經(jīng)濟(jì)合理性價(jià)比高的方案。
● 免費(fèi)為用戶提供培訓(xùn)、指導(dǎo)安裝和維修方法，確定解決方案。
● 我們保證按照合同規(guī)定的交貨期為您及時(shí)送貨。
售后服務(wù)
● 質(zhì)量保修期：按國(guó)家對(duì)機(jī)電產(chǎn)品的規(guī)定質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi)，用戶將享受無(wú)償服務(wù)，終身有償服務(wù)、長(zhǎng)期提供配件。
● 如客戶在使用我們的產(chǎn)品在質(zhì)保期過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題，我們將為您提供以下售后服務(wù)：1小時(shí)迅速反應(yīng)機(jī)制、24小時(shí)上門服務(wù)、質(zhì)保期外的售后服務(wù)、產(chǎn)品的跟蹤與反饋。
售后服務(wù)
01
1小時(shí)迅速反應(yīng)機(jī)制
用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí)如遇任何問(wèn)題時(shí)，可致電我公司售后服務(wù)部，我們?cè)谑盏接脩敉ㄖ蟮囊恍r(shí)內(nèi)迅速給予反應(yīng)，為用戶提供緊急解決方案，保證用戶使用。
02
24小時(shí)上門服務(wù)
根據(jù)展示大綱進(jìn)行空間布局設(shè)計(jì)，分區(qū)設(shè)計(jì)，分項(xiàng)展示設(shè)計(jì)，以及整體深化設(shè)計(jì)等，制定展示要求及施工圖紙，制定強(qiáng)電弱電布線要求。
03
質(zhì)保期外的售后服務(wù)
如因用戶使用不當(dāng)或在保修期外，而引起產(chǎn)品的損壞或不能正常工作，我公司也將對(duì)產(chǎn)品提供維修服務(wù)，僅收取更換配件的成本費(fèi)。并免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)，使客戶能夠更好的使用產(chǎn)品。
04
產(chǎn)品的跟蹤與反饋
我們將對(duì)出廠的產(chǎn)品建立客戶檔案，實(shí)行一機(jī)一檔管理方案，客戶服務(wù)部將定期跟蹤產(chǎn)品使用情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行； 客戶在使用我們的產(chǎn)品時(shí)所提出的問(wèn)題我們承諾將在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)或解決。
長(zhǎng)沙潤(rùn)廚節(jié)能科技有限公司
地址：長(zhǎng)沙市瀏陽(yáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)坪頭北路5號(hào)
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